你是否使用金融产品,比如银行卡?
你在对所获金融服务不满意的时候是否进行过投诉?
你认为你作为金融消费者的权益是否得到了应有的保护?
全球每年有一亿五千万新的消费者进入金融市场,如何更好地保护金融消费者的权益已成为各国的重要议题。
为了分享在金融消费者保护领域的全球最佳实践并探讨如何在中国建立金融消费者保护的立法框架,1月28日,中国人民银行金融消费权益保护局和世界银行东亚太平洋金融发展局在北京共同举办“金融消费者保护:良好经验与立法框架”国际研讨会。
来自全国人大、国务院法制办、“一行三会”、国内金融机构和世界银行90余名代表出席了研讨会。本次研讨会是中国人民银行和世界银行合作项目“中国金融消费者保护与金融教育”的一项内容,该项目旨在促进中国建立一个协调有效的金融消费者保护体系,更好地保护金融消费者权益,提升金融可获性,促进竞争,维护金融市场的健康。
中国人民银行纪委书记王华庆在致辞中指出,2008年国际金融危机凸显了金融消费者保护不足问题,危机后,加强金融消费权益保护成为国际共识和发展趋势。中国政府高度重视金融消费权益保护工作,2011年以来,中央编办先后批复保监会、证监会、人民银行、银监会成立金融消费者保护机构。