世界银行新报告称,低收入人群从移动支付、移动银行和基于指纹识别和虹膜扫描的借款人身份认定等技术创新中受益最大。
《2014年全球金融发展:金融包容性》报告认为,这是因为这些创新降低了金融服务的费用,使穷人、妇女和农村居民、特别是那些人口稀少、无银行网点的偏远地区的居民更容易获得金融服务。
世界银行研究局局长、报告作者之一阿斯利·德米古-昆特说:“许多人难以获得金融服务是因为市场和政府失灵将这些服务的费用推得过高。在许多情况下,不提供服务是因为监管和法律上存在障碍。”
作为全球金融发展系列报告的第二期,这是关于金融包容性问题的迄今最全面的研究报告。这个问题已引起全世界的广泛关注,有50多个国家设立了增进金融包容性的明确目标。上月,世界银行集团行长金墉提出了到2020年为所有工作年龄的成人普及金融服务的目标。
许多国家在传统金融机构服务不足的人群中推广账户使用已取得了进展。有些政策被实践证明特别有效,比如要求银行提供低收费账户,免除繁琐的文件资料要求,使用电子支付将政府救助款存入银行账户等。例如,南非在公私合作的框架下,在四年之内将银行账户数量增加了600万。
近十年来技术创新不断涌现,有利于加快这一进程。移动银行在低收入国家、如肯尼亚、菲律宾和坦桑尼亚等国扩大金融包容性方面发挥了关键性的作用。巴西通过基于技术的“代理银行”,即由零售店、加油站、摩托代理商和亚马逊河上的船舶代表银行提供金融服务,增加了面向偏远地区居民的金融服务。
要想让消费者充分利用这些创新,也包括电子移动钱包和其他电子货币账户,报告建议监管机构鼓励金融服务提供方之间展开竞争,并改善法律、监管和制度环境。这样做也最大限度地减少了不符合条件的人获得信贷的几率。
报告主要作者、世行研究部的主要经济学家马丁·齐哈克说:“政策制定者需要把握好为新技术提供激励与要求开放竞争之间的平衡。竞争政策是保护消费者的一项重要内容,因为提供方之间开展健康的竞争有利于加强消费者的力量。”